"Piensa lo que quieras, pero piensa".
"Si todo es importante, nada es importante".
"Sabemos que la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste pero puede que recuerden lo que les hiciste sentir."
"Las estadísticas son como los bikinis: lo que revelan es sugerente pero lo que ocultan es vital."
"La crisis consiste en que lo viejo no termina de morir y lo nuevo no termina de nacer."
"Un experto es una persona que ha cometido todos los errores posibles en su campo de conocimiento."
"Las malas ideas tardan en morir".
La "fidelización del cliente" es un tópico utópico. No existe. En propiedad, solo se puede hablar de "retener al cliente".
Cuanto mas circule una idea, mas valor tendrá.
“El marketing es un juego en el que la idea simple derrota a la compleja, donde la idea única vence a los esfuerzos múltiples.”
“El marketing es una guerra y el primer principio de la contienda es el principio de la fuerza: la compañía mas grande tiene la ventaja.”
“Generalmente, las bombas de marketing estallan sin hacer ruido: las grandes ideas llegan al mundo tan suavemente como las palomas.”
Quien no entiende de personas, no entiende de marketing.
“El marketing es una batalla de percepciones y no de realidades.”
“Una síntesis vale mas que diez análisis.”
“La falta de sencillez lo estropea todo.”
“En marketing no se empieza por la pregunta ¿qué queremos nosotros?, se empieza por pregunta ¿Qué quiere la otra parte?, ¿cuáles son sus valores?, ¿qué entienden por resultados?.
“La suma es el ejercicio de los tontos. La resta es el ejercicio de los inteligentes.”
“ Hazlo sencillo, estúpido.”
La publicidad está obligada a tener los pies en el suelo y para ello, hay que conocer el subsuelo